اگرچه مسافران ایر کانادا با تأخیر پروازها بیگانه نیستند، اما یکی از پروازهای روز دوشنبه از فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو هم، پس از سقوط یک مسافر از هواپیما تقریباً شش ساعت دیرتر از زمان برنامه‌ریزی شده حرکت کرد.
مسافر این پرواز که مقصد آن دبی بود، تصمیم گرفت به جای رفتن به صندلی خود، به سمت در کابین برود و آن را باز کند. او سپس خود را از ارتفاع ۲۰ فوتی روی آسفالت فرودگاه انداخت.
بعد از سقوط این مسافر، امدادگران برای مداوای او که در آن شرایط منفورترین فرد در هواپیما بود در محل حاضر شدند و پرواز بر اثر این اتفاق چند ساعت تأخیر داشت.
بقیه ۳۱۹ مسافر بعد از ۶ ساعت تأخیر با یک پرواز ۱۳ ساعته به دبی پرواز کردند.